Dược Mỹ Phẩm chính hãng, Dịch Vụ làm đẹp & Thực Phẩm Bổ Sung

Dược Mỹ Phẩm chính hãng, Dịch Vụ làm đẹp & Thực Phẩm Bổ Sung

Dược Mỹ Phẩm chính hãng, Dịch Vụ làm đẹp & Thực Phẩm Bổ Sung

Dược Mỹ Phẩm chính hãng, Dịch Vụ làm đẹp & Thực Phẩm Bổ Sung
Dược Mỹ Phẩm chính hãng, Dịch Vụ làm đẹp & Thực Phẩm Bổ Sung

Chính Sách Đổi Trả

Google plus
Chính sách đổi trả của Ulady.vn
  1. Điều kiện để đổi trả hàng:

Tùy theo từng loại sản phẩm mà Ulady.vn có các chính sách đổi hàng và trả hàng khác nhau. Sản phẩm sẽ được đổi trả nếu xảy ra 1 trong những lỗi sau:

  • Hàng bị dị ứng do hết thời gian sử dụng, kém chất lượng, hoặc do lỗi từ nhà sản xuất (ví dụ: nhấn chai nhưng không bơm ra sản phẩm,…)
  • Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
  • Sản phẩm đã hết hạn sử dụng
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Sau khi xác nhận trả lại hàng cho nhân viên giao hàng, bạn cần gọi ngay đến số hotline 091 789 1007/ 093 242 0211 để thông báo về vấn đề trên.

Ulady.vn sẽ thông báo, xác nhận lại thông tin đổi trả đến khách hàng trong 24h kể từ khi Ulady.vn nhận được hàng chuyển trả từ đơn vị vận chuyển. Sản phẩm đổi trả đúng như sản phẩm Quý khách đã đặt, không đổi sản phẩm không cùng loại.

Thời hạn tiếp nhận đổi trả chỉ trong vòng 3 ngày, kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.

  1. Cách thức đổi trả hàng:

Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:

  • Bước 1: Ngay khi nhận hàng, quý khách hãy kiểm tra hàng trước khi xác nhận với bên vận chuyển. Nếu sản phẩm bị 1 trong những lỗi trên thì Quý khách có thể hoàn trả lại hàng với lý do trả hàng ngay cho nhân viên vận chuyển.
  • Bước 2: Quý khách hãy thông báo cho Ulady qua số hotline  091 789 1007/ 093 242 0211  về vấn đề trên và yêu cầu chúng tôi đổi sản phẩm khác cho quý khách.
  • Bước 3: Ulady.vn sẽ xác nhận đơn hàng mới cho quý khách trong vòng 48h-72h kể từ khi nhận được thông tin phản hồi từ quý khách. Sản phẩm đổi trả đúng như sản phẩm Quý khách đã đặt, không đổi sản phẩm không cùng loại.

Được quan tâm nhất trong tuần

Chọn thương hiệu